Приватность

Локальная обработка

Сверка обращается к контактам только после разрешения пользователя. Имена и номера телефонов обрабатываются локально на устройстве для сверки.

Временный relay

Relay не хранит имена контактов, исходные номера телефонов, хеши контактов или результаты совпадений. Relay — только кратковременный транспорт непрозрачных сообщений протокола между двумя участниками.

Временное состояние сессии истекает; оно не является адресной книгой или базой результатов.

Обращения в поддержку

Если пользователь сам отправляет обращение из приложения, Сверка передает указанный им контакт для ответа, текст обращения и техническую диагностику: версию приложения и ОС, язык, часовой пояс, текущий экран и сведения об ошибках. Эти данные используются только для ответа и устранения неполадок и передаются в рабочий канал поддержки через Telegram.

Удаление данных поддержки

Чтобы запросить удаление, откройте в приложении «Настройки» → «Обратиться в поддержку», укажите контакт для ответа и напишите, что хотите удалить данные обращения. Добавьте примерную дату и контакт, указанный в исходном обращении, чтобы мы могли его найти.

Мы удалим контакт для ответа, текст обращения и приложенную диагностику из рабочего канала поддержки в течение 30 дней. Данные могут храниться дольше только если этого требует закон.